Algemeen
Wanneer jij werkzaam bent als managementsupport medewerker, heb je een veelzijdige en afwisselende baan. Om jouw werk goed uit te kunnen voeren is het belangrijk dat je over de juiste vaardigheden beschikt. Tijdens de opleiding MBO Managementsupport leer jij hoe je goed kunt luisteren, samenvatten en doorvragen en leer je diverse gesprekstechnieken toe te passen. Daarnaast wordt er aandacht besteed aan het geven én ontvangen van feedback. Na afloop van deze opleiding kun jij uitstekend plannen en organiseren en heb jij die vaardigheden geleerd die nodig zijn bij jouw baan als managementondersteuner!
Doelgroep De opleiding MBO Managementsupport is ontwikkeld voor managementondersteuners die op zoek zijn naar verbreding en verdieping van de kennis en vaardigheden.
Voorbereiding
De opleiding MBO Managementsupport bestaat uit totaal 16 studiebijeenkomsten. Wanneer je kiest voor de dagopleiding, bereid je 2 studiebijeenkomsten per keer voor. Voor de avondopleiding bereid je 1 studiebijeenkomst per keer voor. Iedere studiebijeenkomst vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden.
Onderwerpen en leerdoelen
Onderwerpen
De opleiding MBO Managementsupport bestaat uit 2 modules. De module waar je mee start kan afwijken van onderstaande volgorde.
Tijdens de opleiding komen onderstaande onderwerpen aan bod:
Module MBO Communicatieve Vaardigheden
De basis van communicatieve vaardigheden
Feedback geven en ontvangen
Gesprekstechnieken
Communicatieboodschap
Vergadertechnieken en overleg
De valkuilen bij communicatie
Luisteren, samenvatten en doorvragen
Effectief telefoneren en e-mailen
Module MBO Managementsupport in de Praktijk
De basis van managementsupport
Taken van managementsupport
Organiseren en plannen
Assertief handelen
Opzetten archief en documentenstructuur
Projectmatig werken
Cultuur binnen een organisatie
Persoonlijke effectiviteit
Leerdoelen
Na afloop van de opleiding MBO Managementsupport:
heb je inzicht in projectmatig werken
ben je in staat om een archief op te zetten
weet je hoe je effectief kunt telefoneren
ben je in staat om doelgericht te vergaderen
heb je inzicht in de valkuilen van communicatie
kun je organiseren en plannen
weet je hoe je goed kunt luisteren, samenvatten en doorvragen
ben je in staat om assertief te handelen
Diploma
MBO Managementsupport
Tijdens de opleiding MBO Managementsupport schrijf je per module een Verbeterplan Praktijk-Case© .
Door het schrijven van deze Verbeterplan Praktijk-Case© kun je aantonen de behandelde onderwerpen te beheersen. Door het onderwerp toe te spitsen op de eigen situatie, kan het geleerde direct in de praktijk worden gebracht.
Wanneer je alle modules met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële Holland Opleidingen Groep diploma digitaal:
Lesdata en locatie
Duur
6 maanden
Kostenspecificatie
De kosten voor de MBO Managementsupport bedragen
€ 3.195,00
all-in, excl. 21% BTW Kosten zoals bijvoorbeeld lesgeld, literatuur en examenkosten zijn inbegrepen in dit tarief.
Er zijn verder geen bijkomende kosten van toepassing voor deze opleiding.
BTW
Vrijstelling van BTW is mogelijk voor organisaties die geen BTW kunnen terugvorderen.
Subsidies en fiscale kortingen
Scholing wordt door de overheid gestimuleerd. Werkgevers komen bijvoorbeeld in aanmerking voor belastingvermindering als tegemoetkoming in de studiekosten.
Niveau
MBO
Ben je niet in de gelegenheid om naar een van onze leslocaties te komen?
Met een opleiding bij Holland Opleidingen Groep groei je niet alleen, maar laten we samen met jou een boom groeien!