online studyBen je niet in de gelegenheid om naar een van onze leslocaties te komen?
Geen probleem: je kunt al onze opleidingen ook online volgen!

Je studiekeuze:

Je hebt nog geen opleiding gekozen.

 NIEUW:   MBO beroepsopleiding volgen?

Kijk dan hier voor het aanbod >

MBO Procesmanagement (1 jaar)

€ 5.395,00

De knop Toevoegen aan winkelwagentje verschijnt zodra u de bovenstaande waarden selecteert

Specificaties

Het sturen op processen krijgt steeds meer aandacht binnen organisaties. Wil jij jouw team optimaal aan kunnen sturen, wil je weten welke taken horen bij het leiding geven aan processen en wil je kunnen werken in projecten? Dan is deze opleiding de juiste keus voor jou. Vaktermen als bedrijfsprocessen, kwaliteitssystemen, procesnormen en het sturen op processen komen aan bod. Door het volgen van deze opleiding heb je inzicht in een organisatiedashboard, leer je de IDEF methodiek toe te passen en kun je procesverbeteringen doorvoeren.

Doelgroep

Deze opleiding is ontwikkeld voor procesmedewerkers, procesmanagers en voor iedereen die zich verder wil verdiepen in procesmanagement.

Voorbereiding

De opleiding MBO Procesmanagement (1 jaar) bestaat uit totaal 32 studiebijeenkomsten. Wanneer je kiest voor de dagopleiding, bereid je 2 studiebijeenkomsten per keer voor. Voor de avondopleiding bereid je 1 studiebijeenkomst per keer voor. Iedere studiebijeenkomst vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden.

Onderwerpen

De opleiding MBO Procesmanagement (1 jaar) bestaat uit 4 modules. De module waar je mee start kan afwijken van onderstaande volgorde.

Tijdens de opleiding komen onderstaande onderwerpen aan bod:

Module MBO Procesbeschrijvingen

  • De basis van procesbeschrijvingen
  • Bepalen lange termijn visie organisatie
  • Beschrijven processen volgens IDEF
  • Workshop 1: Opstellen werkprocessen
  • Workshop 2: Aanpassen werkprocessen
  • Relatie tussen processen en kwaliteit
  • Workshop 3: Opstellen dashboard
  • Borgen van de processen

Module MBO Processen en Organisatie

  • De basis van processen en organisatie
  • Inzicht in bedrijfsprocessen
  • Opstellen van processtroomschema's
  • Bepalen van de procesnormen
  • Processen en kwaliteitszorg
  • Sturen op processen
  • Uitvoeren van verbeteracties
  • Kwaliteitssystemen

Module MBO Werken met klanten en leveranciers

  • De basis van werken met klanten
  • Klantgericht werken
  • Omgaan me klantinformatie
  • Afhandelen van klachten
  • Leveranciersbeoordeling
  • Effectieve communicatie
  • Technologische ontwikkelingen
  • Sturen op kwaliteit

Module MBO Werken in projecten

  • De basis van projecten
  • SMART doelen formuleren
  • Projectplan opstellen
  • Projectorganisatie
  • Projectplanning
  • Kosten en baten
  • Beheer aspecten van projecten
  • Afronding van projecten

Leerdoelen

Na afloop van de opleiding MBO Procesmanagement (1 jaar):

  • heb je inzicht in bedrijfsprocessen
  • ben je in staat om stroomschema's op te stellen
  • weet je hoe je kunt werken met procesnormen
  • ben je in staat om te sturen op processen
  • heb je inzicht in een organisatiedashboard
  • kun je een lange termijn visie opstellen
  • leer je hoe je de IDEF methodiek toe kunt passen
  • bent in staat om procesverbeteringen door te voeren
  • heb je inzicht in klantgericht werken
  • kun je een projectplan opstellen
  • weet je hoe je klachten af kunt handelen
  • ben je in staat om te sturen op kwaliteit

MBO Procesmanagement (1 jaar)

Tijdens de opleiding MBO Procesmanagement (1 jaar) schrijf je per module een Verbeterplan Praktijk-Case©.

Door het schrijven van deze Verbeterplan Praktijk-Case© kun je aantonen de behandelde onderwerpen te beheersen. Door het onderwerp toe te spitsen op de eigen situatie, kan het geleerde direct in de praktijk worden gebracht.

Wanneer je alle modules met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële Holland Opleidingen Groep diploma digitaal:

 

Alkmaar Amsterdam Arnhem Breda Den Haag Eindhoven Enschede Groningen Leeuwarden Maastricht Rotterdam Utrecht Venlo Zwolle

 

 

Klik op de plaatsnaam waar je de opleiding wilt volgen om het lesprogramma te bekijken.

Deze opleiding duurt 1 jaar

1 jaar

De kosten voor de MBO Procesmanagement (1 jaar) bedragen

€ 5.395,00
all-in, excl. 21% BTW
Kosten zoals bijvoorbeeld lesgeld, literatuur en examenkosten zijn inbegrepen in dit tarief.
Er zijn verder geen bijkomende kosten van toepassing voor deze opleiding.

BTW

Vrijstelling van BTW is mogelijk voor organisaties die geen BTW kunnen terugvorderen.
In dat geval wordt er een toeslag van 10% berekend over de exclusief BTW prijs.

Subsidies en fiscale kortingen

Scholing wordt door de overheid gestimuleerd. Werkgevers komen bijvoorbeeld in aanmerking voor belastingvermindering als tegemoetkoming in de studiekosten.
Betaal je de opleiding zelf? Dan kunnen de kosten voor jouw opleiding aftrekbaar zijn van de inkomstenbelasting.
Door gebruik te maken van deze regelingen, is het volgen van een opleiding ook financieel aantrekkelijk.


MBO

Groeien met persoonlijke aandacht

Holland Opleidingen Groep is dé opleider voor iedereen die wil groeien met persoonlijke aandacht. We staan voor praktijkgericht leren, waar we altijd stil staan bij jouw persoonlijke leerdoelen. Jij geeft aan waar je je op wilt focussen, waar je persoonlijke leerdoelen liggen. Waarom wil jij een bepaalde opleiding, training of workshop volgen? Bij ons staat de cursist centraal. Naast de theorie bieden we praktijkgerichte opdrachten, gericht op jouw organisatie. Zo pas je het geleerde direct toe in de praktijk.

blaadje

  • Je betaalt géén inschrijfgeld
  • Persoonlijke begeleiding per module
  • Unieke leermethodiek
  • De praktijk staat centraal
  • 100% startgarantie van iedere opleiding en locatie
  • CRSVG erkend

Erkende kwaliteit door CRKBO- en CRSVG keurmerk

logo CRKBO 200CRVSG Maatwerk 94 CRVSG OpenLijn 92

Met steeds meer aangesloten opleiders! Lees meer over CRSVG