Algemeen
Als medewerker ICT heb je een verantwoordelijke baan. Je bent verantwoordelijk voor de IT binnen de organisatie. De basis van informatiemanagement komt tijdens deze opleiding aan bod. Ook komen vaktermen als functionele systemen, informatietechnologie en een bedrijfssysteem komen aan bod. Door het volgen van deze opleiding weet je hoe je informatietechnologie toe kunt passen binnen de organisatie en beschik je over een brede kennis van ICT.
Doelgroep
Deze opleiding is ontwikkeld voor ICT-medewerkers en leidinggevenden. Heb jij vanuit een andere rol te maken met ICT en wil jij je hier verder in verdiepen? Dan is deze opleiding ook geschikt voor jou.
Voorbereiding
De opleiding MHBO Medewerker ICT bestaat uit totaal 16 studiebijeenkomsten. Wanneer je kiest voor de dagopleiding, bereid je 2 studiebijeenkomsten per keer voor. Voor de avondopleiding bereid je 1 studiebijeenkomst per keer voor. Iedere studiebijeenkomst vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden.
Onderwerpen en leerdoelen
Onderwerpen
De opleiding MHBO Medewerker ICT bestaat uit 2 modules. De module waar je mee start kan afwijken van onderstaande volgorde.
Tijdens de opleiding komen onderstaande onderwerpen aan bod:
Module MHBO Werken met klanten
De basis van werken met klanten
Klantgericht werken
Omgaan me klantinformatie
Afhandelen van klachten
Klantbeoordeling
Effectieve communicatie
Technologische ontwikkelingen
Sturen op kwaliteit
Module MHBO Werken met informatiemanagement
De basis van informatiemanagement
Functionele systemen
Informatietechnologie
Beheren van informatiesystemen
Intranet en internet
Ontwikkelen van een bedrijfssysteem
Veiligheidsaspecten
Sturen op Service Level
Leerdoelen
Na afloop van de opleiding MHBO Medewerker ICT:
heb je inzicht in functionele systemen
ben je in staat om klantgericht te werken
weet je hoe je informatietechnologie toe kunt passen
ben je in staat om met intranet en internet te werken
heb je inzicht in veiligheidsaspecten
kun je een informatiesysteem beheren
weet je hoe je stuurt op kwaliteit
ben je in staat om te sturen op service level
Diploma
MHBO Medewerker ICT
Tijdens de opleiding MHBO Medewerker ICT schrijf je per module een Verbeterplan Praktijk-Case© .
Door het schrijven van deze Verbeterplan Praktijk-Case© kun je aantonen de behandelde onderwerpen te beheersen. Door het onderwerp toe te spitsen op de eigen situatie, kan het geleerde direct in de praktijk worden gebracht.
Wanneer je alle modules met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële Holland Opleidingen Groep diploma digitaal:
Lesdata en locatie
Duur
6 maanden
Kostenspecificatie
De kosten voor de MHBO Medewerker ICT bedragen
€ 3.195,00
all-in, excl. 21% BTW Kosten zoals bijvoorbeeld lesgeld, literatuur en examenkosten zijn inbegrepen in dit tarief.
Er zijn verder geen bijkomende kosten van toepassing voor deze opleiding.
BTW
Vrijstelling van BTW is mogelijk voor organisaties die geen BTW kunnen terugvorderen.
Subsidies en fiscale kortingen
Scholing wordt door de overheid gestimuleerd. Werkgevers komen bijvoorbeeld in aanmerking voor belastingvermindering als tegemoetkoming in de studiekosten.
Niveau
MHBO
Ben je niet in de gelegenheid om naar een van onze leslocaties te komen?
Met een opleiding bij Holland Opleidingen Groep groei je niet alleen, maar laten we samen met jou een boom groeien!